這幾年來,由于深圳培訓行業魚目混珠,培訓機構水平參差不齊及競爭激勵的緣故,使得生源漂移現象嚴重,有些不具規模的培訓機構甚至發展成關門大吉的現象。有鑒于與此,筆者認為應該從培訓行業當前的市場疲軟的首要任務應該是從培訓市場的規律入手,切實提高教學質量,不斷開發更具就業潛力的新項目,提升服務水平。
筆者認為可以從以下幾個方面去管理培訓學校及機構:
一.加強品牌宣傳力度,提高品牌的知名度和美譽度
在當前競爭日益激烈的情況下,要充分利用一切現代化宣傳的手段,特別是利用網絡的力量,開展造勢運動,進一步提升企業的品牌和美譽感。
二.提高項目的策劃運作水平
市場情況的變化,迫使我們培訓行業的運作模式必須轉變,我們要跳出低端競爭,從低端競爭向高端競爭的轉變,從人有我有到我有人無轉變,變出特色,變出質量。這就要提高項目的策劃運作水平,以項目為單位提升培訓的高端化轉變,使整個培訓行業培訓水平的提升。
三.提升對教務工作的認識,加強對教務工作的管理
深圳絕大多數培訓學校選擇以兼職教師為主的教學模式,所以教務人員和內地相比,顯得尤為重要。
四.教務工作要制度化
在教務實踐中,必須不斷完善教務工作的各項工作制度,并嚴格執行,避免教務工作隨意性,甚至給學校工作造成不必要的損失;同時,盡量避免規范學校教務工作中各項流程,使教務工作的各個環節都程序化,統一的工作流程,統一的表格,統一的方法,使教務工作更加規范。
五.加強班級管理
學校的管理歸根到底是對學員的管理,對學員管理最有效的方式是班級管理。我們的做法是:一個課程開班的第一節課是公開課,制定統一的公開課演講模式和固定一名班主任,對學員將遇到的在校學習的各種事物講清楚,坦誠布公和學員交流,從開始就避免不必要的轉變,退費等不愉快的事情發生。